세계 각국에 거주하는 재외동포들을 대상으로 통합 민원서비스를 제공할 외교부 산하 '재외동포청'이 5일 문을 열고 본격 운영에 들어갔다.
이날 시행된 개정 정부조직법에 따라 신설될 재외동포청 본청은 인천 연수구, 그리고 그 통합민원실 역할을 할 재외동포청 서비스지원센터는 서울 종로구에 각각 입주해 이날 개청식 및 개소식을 진행했다.
윤석열 대통령은 이날 인천 연수구 소재 부영송도타워에서 열린 재외동포청 개청식에 참석, 기념사를 통해 "(재외동포청에선) 재외동포들을 보호·지원하는 건 물론, 재외동포와 모국 간 교류·협력을 촉진하는 연결고리 역할을 수행할 것"이라고 말했다. 재외동포청 신설은 윤 대통령의 공약이자 정부 국정과제 가운데 하나다.
‘재외동포서비스지원센터 통합민원실’ 개소
750만명의 재외동포들에게 민원서비스를 제공하는 ‘재외동포서비스지원센터 통합민원실’이 서울 광화문에서 문을 열었다. 재외동포서비스지원센터는 통합민원실과 연중 24시간 동포콜센터와 함께 비대면 영사 민원24 서비스 시스템을 운영한다.
ㅇ통합민원실 : 아포스티유·해외이주·국적·병무·가족관계·재외국민등록 등 기존 재외공관 및 각 기관으로 분산되어 있는 민원서비스를 서울 (광화문) 소재 통합민원실에서 접수·상담·발급 처리한다.
민원실 주소는 서울특별시 종로구 율곡로 6 (트윈트리타워 A동 15층)
추후 신규 서비스 분야(건강보험, 국민연금, 교육, 사증, 세금 등) 확대제공할 예정이다.
ㅇ동포콜센터 : 365일 24시간 다국어(한·영·중·일·러) 콜센터를 운영한다. 상담 분야는 통합민원실 제공 민원서비스에 대한 기본 상담 및 안내 등이다. 콜센터 전화번호 : 02-6747-0404
재외동포 사업 관련 내용은 동포청 해당 사업부서 소관으로 콜센터에서 상담할 수 없다. 재외동포 대상 민원서비스 관련 세부사항은 재외동포청 개청 이후 홈페이지 및 SNS 등을 통해 안내할 예정이다.
한인헤럴드
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