Q. 세탁기를 잘 사용하다 갑자기 고장 났어요. 이러한 경우 수리를 했을 때, 비용 책임이 집 주인에게 있나요?
A. 세탁기 관련 수리비용은 귀책 여부에 따라 그 책임이 달라질 수 있습니다. 세탁기 자체의 문제라면 집주인이 부담하는 경우가 많지만, 입주 후 잘못 된 사용습관으로 발생한 문제라면 세입자가 비용부담을 해야 하는 경우도 많기때문 입니다. 
“세탁기에서 물이 흘러 넘쳐요!”, “세탁기 문이 안 열여요!”, “세탁기가 물이 차 있는 상태로 작동이 멈췄어요!”. 사무실에 종종 들어오는 세탁기 오작동 관련 수리요청 전화내용들 입니다. 세탁기를 사용하기전 몇가지 사항만 조심하고, 정상적으로 작동이 되지 않을 경우에는 몇 가지 간단한 점검포인트만 먼저 체크 한다면, 불필요한 비용 지출을 막을 수 있고, 혹시나 생길 수 집주인과의 불편한 상황을 피할 수 있습니다. 

1. 세탁기 물이 넘치면, 뒷면의 호스 연결을 확인해 보세요.
세탁기에서 물이 넘쳐 흘렀을 경우 당황하여 수리공을 먼저 찾게 됩니다. 이런 경우에는 세탁기 뒤의 연결 호스를 먼저 확인해 보세요. 세탁기를 장시간 사용하다 보면 세탁기의 진동에 의해 연결 호스가 느슨해 졌거나, 빠져 그 사이로 물이 새는 경우가 있습니다. 이런 경우 호스만 제대로 다시 연결해 주면 간단히 문제를 해결 할 수 있습니다.

2.세탁기 물이 안빠지면, 음식물 쓰레기가 원인이 될 수도 있습니다.
싱크대의 배수관과 세탁기의 배수관이 함께 연결된 경우가 종종 있습니다. 이런 경우 싱크대를 통해 버린 음식쓰레기가 배관 막힘의 원인이 되어 세탁기가 오작동 할 수 있습니다. 특히 추운날씨에는 싱크대를 통해 버린 기름이 굳어 자주 배관이 막히곤 합니다. 

3. 세탁전, 세탁물의 주머니 속을 확인해 보세요.
세탁기 속에 세탁물을 넣기전 주머니 속을 한번 더 체크해 주세요. 주머니 속에 들어있던 헤어핀, 실핀, 동전 등은 세탁기 오작동의 주요 원인이 됩니다. 특히 여성분들의 속옷에서 나온 와이어는 세탁기 오작동의 주요 원인으로 발견이 되고는 합니다. 또한 물세탁이 가능한 재질의 천 인지, 너무 소량의 빨래를 하는 것은 아닌지 확인하는 것도 중요 합니다. 물빠짐이 안되는 재질의 가죽 등, 소량의 빨래들은 탈수가 제대로 이뤄지지 않아 세탁기 문이 열리지 않는 원인이 되고 합니다. 이런 경우는 충분한 시간이 경과 된 뒤, 문을 열어 주시면 됩니다.

Ian Im

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