Q

집에 입주 했을 때 청소되어 있지 않아 깨끗하지 않았습니다.
주인이 청소를 직접 했다고 하는데 청소 상태가 professional cleaning상태가 아니었습니다. 3년을 살았습니다. 입주시기에 집이 새로 지어진 집이었지만 나갈 때청소회사를 써서 청소를 해주어야 하는지요?

A
질문의 상황으로 봐서는 입주시기에 100% 만족 할만한 상황이 아니셨을 거란 생각이 듭니다. 만족 할만한 상황이 아닌 경우에는 사실에 충분히 근거한  편지로 증거를 남겨두어야 합니다. 집주인이 청소 한 것이라면 domestic standard에는 만족 할 만할지는 몰라도 청소회사에서 하는 것 만큼 잘한 것은 아닐 것입니다. 청소가 domestic standard인지 professional cleaning standard 인지 확인을 해야 합니다.

Case 1) 만일 입주일 며칠 후라도 바로 주인이나 부동산에서 청소회사를 보내서 청소를 다시 했다면 깨끗한 상태로 들어가셨을 겁니다. 그렇다면 청소를 해주고 나와야 합니다. 새집이라고 하셨으니 카펫 물청소와 창문 커튼 드라이 클리닝 청소를 해주어야 합니다.
Case 2) 만일 세입자 본인이 부동산과 주인의 허락을 받아 청소회사를 써서 청소를 시켰다면 영수증을 잘 보관하겼는지요? 그 영수증을 주인과 부동산에 보내주면 됩니다. 나가실 때는 새 것이었던 카펫의 물청소와 창문 커튼 드라이 클리닝 청소를 해주어야 합니다. 부동산과 주인의 동의 없이 청소회사를 쓰고 입주 초기에 알려주지도 않고 나중에 청소 비용을 영수증 없이 청구 한다면 문제가 발생할 것입니다.
Case 3) 만일 세입자 본인이 직접 다시 청소를 했다면 입주시기 청소상태는  세입자에 의한 domestic standard에 해당 될 것입니다. 부동산과 주인에게 내가 청소를 했다 라고 편지를 쓰고 청소 전 후 사진과 비디오를 찍어 보내주었어야 합니다. 새집이었으니 부엌에(오븐 포함) 기름기가 없었던 상태이고 화장실도 깨끗한 상태였다면 나가실 때 부엌청소와 화장실 청소를 잘 해야 합니다. 물론 카펫의 물청소와 창문 커튼 드라이 클리닝 청소를 해주어야 합니다.
혹시 입주 전 부엌과 화장실을 써서 professional cleaning standard 가 아닌 상태 였다면 그 역시 입주시기에 부동산과 주인에게 편지로 사진과 같이 알려 주었어야 합니다.
위의 세 경우 모두 청소 전과 청소후의 사진을 꼭 첨부해야 합니다. 편지 내용에는 계약 만료 후 입주시기 청소상태에 대해 누가 청소를 해야 할지 정확하게 묻는 내용이 들어 가야 할 것입니다.  또한 부동산과 주인에게서 계약 종료 후 누가 청소 책임을 질것인지 확인 편지를 받아야 할 것 입니다.

글쓴이 원종호 부장
KEYS Residential 부동산
john@keysresidential.co.uk